Fora da "área de cobertura"
Alguns aprendizados só são possíveis quando somos inseridos nas situações que exigirão exercício daquilo que ainda não possuímos ou que não dominamos em nossa trajetória. Hoje a fala de uma amiga me veio à mente, ao relembrar que, na matemática da vida, alguns aprendizados serão somados ao nosso percurso, até que resolvamos certas limitações que possivelmente tenhamos. A ação errônea da minha operadora de telefonia me propiciou um exercício bem duro de paciência e de resiliência. A quem posso atribuir a culpa e a raiva, pois há uma semana solicitei o encerramento do plano de televisão, de internet, porém, somado ao pedido de transição do telefone de pós para pré-pago. Fui interpelada inúmeras vezes semana passada por atendentes da operadora para confirmar minhas solicitações. Tal foi minha surpresa ao notar hoje que meu celular (e o da minha mãe, pois o plano era conjunto) foi terminantemente cancelado. Erro de comunicação? Insuficiência no serviço? Quem é culpado? A quem poderi...